המשרד לביטחון הפנים
הרשות למאבק באלימות סמים ואלכוהול
הרשות למלחמה בסמים ואלכוהול
חיפוש באתר
חיפוש
<a href="/pages/2009.aspx">מרכזי טיפול למכורים לסמים בסביבה שלך</a>

הקו החם

ה'קו החם' של הרשות למאבק באלימות סמים ואלכוהול

מוקד מידע וייעוץ בנושאי סמים ואלכוהול

טלפון המוקד: 1-700-500-508
דואר אלקטרוני: mirig@mops.gov.il

ה'קו החם' נחנך בשנת 2003 על ידי הרשות למלחמה בסמים דאז. זאת לאחר שעלה צורך בקיומו של גורם מוסמך אשר ייתן מענה לציבור הרחב בשאלות ובסוגיות במכלול הנושאים הקשורים בשימוש בסמים ובאלכוהול.

'קו החם' הינו מוקד מידע לקבלת ייעוץ והכוונה בנושאי סמים ואלכוהול. הוא פועל 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה. מענה אנושי ניתן לקבל בימים א-ה בין השעות 08:00 - 16:30. ביתר שעות היממה ובסופי שבוע וחגים קיים מענה טלפוני המופעל על ידי 'קישורית'. המוקדנים עונים לפניות בשעות אחר הצהריים ובשעות הלילה ומעבירים את פרטי הפניה ל'קו החם'.
 
מהניסיון המצטבר עולה כי כל שכבות האוכלוסייה פונות למוקד המידע: המכורים עצמם ובני משפחותיהם, בני נוער, צעירים, חיילים, סטודנטים, הורים, אנשי חינוך, אנשי אכיפה, אנשי מקצוע מתחום הבריאות והרווחה ומעת לעת אף מתקבלות פניות מחוץ לארץ.
 
עיקר הפניות הן לצורך קבלת מידע עדכני על השפעות הסמים והאלכוהול, הכוונה למרכזי טיפול וקבלת עזרה ראשונה, זיהוי סימנים לשימוש בסמים ואלכוהול ומתן כלים ליצירת תקשורת עם בני נוער ככלל וקרובי משפחה הנמצאים במצוקה בפרט.
 
במקביל, פונים למוקד גם תלמידים וסטודנטים לקבלת מידע וסיוע מקצועי (מחקרים, נתונים סטטיסטיים ועוד) במגוון רחב של נושאים הקשורים לתחום הסמים והאלכוהול. 
 
ה'קו החם' מופעל כשירות לציבור הרחב ועם השנים הוכח שהמוקד הוא חיוני ומהווה לעיתים 'קרש הצלה אחרון' וכתובת בלעדית לנזקקים לסיוע.

 
טלפון המוקד: 1-700-500-508
דואר אלקטרוני: mirig@mops.gov.il
  
ניתן גם לשלוח הודעה ל'קו החם' בטופס יצירת קשר


מידע נוסף:

 
סמל מדינת ישראל
עברית
English
Русский
קו חם למידע וייעוץ 1-700-500-508
معلومات حول السلطة
المخدرات وآثارها
بيانات
تطبيق القانون
الناطق بلسان السلطة
أسئلة شائعة
التربية والوقاية
علاج وتأهيل
تطوير القوى البشريّة
أبحاث
בניית אתרים
כל הזכויות שמורות לרשות למאבק באלימות סמים ואלכוהול © 2011
רח' כנפי נשרים 7, גבעת שאול, ת.ד 3985, ירושלים 91039, טל: 02-5675911 פקס: 02-6513956